Medoo.hu – Pontrendszer Szabályzat

Hatályos: 2025.11.26

A jelen Pontrendszer Szabályzat („Szabályzat”) a Medoo.hu webáruház hűségprogramjának működését, feltételeit és a pontok felhasználásának módját szabályozza. A Pontrendszer célja, hogy regisztrált vásárlóink kedvezményekhez és exkluzív előnyökhöz jussanak.

1. A Pontrendszerben való részvétel

1.1. A Pontrendszerben való részvétel automatikus minden regisztrált felhasználó számára.
1.2. A pontok a user fiókjához kapcsolódnak, más fiókra nem ruházhatók át.
1.3. A pontok pénzre nem válthatók, kizárólag a Medoo.hu webshopban használhatók fel.

2. Pontok nyomon követése

2.1. A felhasználók a saját profiljukba belépve tudják ellenőrizni a pontjaikat:
👉 https://fiok.medoo.hu/

2.2. A „Medoo Hűségközpont” menüpont alatt megtekinthetik:

• aktuális pontjaikat,

• VIP szintjüket,

• ponttörténetüket (gyűjtött és beváltott pontok),

• elérhető jutalmakat.

2.3. A pontok beváltása is ezen a Hűségközpont felületen történik, ahol a rendszer automatikusan kuponkódot generál a felhasználó számára.

3. Pontszerzési lehetőségek

3.1. Weboldal-látogatásért járó pont naponta egyszer kerül jóváírásra.
3.2. Közösségi média követésekért járó pont egyszeri alkalommal vehető igénybe.
3.3. Rendelés után pontok csak sikeres teljesítés esetén kerülnek jóváírásra.
3.4. Visszaélés esetén a Medoo.hu fenntartja a jogot pontok törlésére.

4. Pontok beváltása

4.1. A pontok 500–10.000 pont között válthatók be kedvezménykuponra.
4.2. 1 pont = 1 Ft kedvezmény.
4.3. A kupon egyszeri vásárlásnál használható fel, más kuponokkal nem összevonható (kivéve eltérő kampány esetén).
4.4. Beváltott pont nem visszatéríthető.
4.5. A beváltás a fiok.medoo.hu → Medoo Hűségközpont felületen történik.

5. VIP Tiers – Szintlépések és előnyök

A VIP szintek automatikusan kerülnek kiosztásra az összegyűjtött pontok alapján.

5.1. Bronz – 500 ponttól

• Teljes Pontrendszer hozzáférés

• Kedvezménykupon beváltási lehetőség

5.2. Ezüst – 5.000 ponttól

• A Bronz szint előnyei

• Minden termék 1.000 Ft kedvezménnyel vásárolható

5.3. Arany VIP – 10.000 ponttól

• Bronz + Ezüst szint előnyei

• Minden termék 1.000 Ft kedvezménnyel vásárolható

• Exkluzív VIP előny: Ingyenes szállítási kupon (korlátlan alkalommal, értékhatár nélkül)

6. Pontok érvényessége

6.1. A megszerzett pontok 12 hónapig érvényesek.
6.2. A lejárt pontokat a rendszer automatikusan törli.
6.3. Visszaküldött vagy törölt rendelés esetén a rendelésért kapott pontok jóváírása visszavonásra kerül.

7. Visszaélések kezelése

7.1. Visszaélésnek minősül többek között:

• több fiók létrehozása,

• követés/feliratkozás manipulálása,

• automatikus botok használata,

• pontgyűjtő tevékenységek többszöri ismétlése nem valós aktivitás esetén.

7.2. A Medoo.hu jogosult:

• pontot törölni,

• felhasználót kizárni a Pontrendszerből,

• szükség esetén a VIP szint visszavonására.

8. A Szabályzat módosítása

8.1. A Medoo.hu fenntartja a jogot a Pontrendszer vagy jelen Szabályzat bármikori módosítására vagy megszüntetésére.
8.2. A módosításokról a webáruházon keresztül értesítést biztosítunk.